COCORO FITNESS

Q&A

……よくあるご質問

はじめてのお客様へ │ ビジター体験レッスンのご利用方法・ご入会手続きなど はじめてのお客様へ │ ビジター体験レッスンのご利用方法・ご入会手続きなど
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完全予約制となります。弊社のホームページからご予約ください。
Web申込みは こちら
※ご予約はホームページで公開している予約枠をご確認ください。直近で空きがある場合、当日の90分前までご予約が可能です。
※体験利用は1回限りとなります。
※体験利用の料金はキャンペーンにより異なります。キャンペーン内容をご確認ください。
※万が一、予約をキャンセルされる場合は、ご予約しているレッスン当日の90分前までに必ずお電話にてご連絡ください。
連絡なしのキャンセルの場合、次回の体験利用のお申込みをお断りする場合がございます。

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  1. トレーニングウェア(上下)
  2. トレーニングシューズ(室内用)
  3. 汗拭き用タオル
  4. 替えの下着(汗をかくのであると便利です)

※ウェア、シューズ、タオル類はレンタルもご用意しています。
※レッスン時にミネラルウォーターを1本無料で差し上げております。

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<来店時間について>
当日はレッスン開始の30分前までにお越しください。お着替えと簡単なアンケートがございます。
30分前を過ぎてのご来店は体験利用をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

<所要時間について>
体験利用は60分間です(事前のご利用案内やアンケートは別)。
会社説明、入会のご案内、体験レッスン、アンケートなどを実施いたします。
体験利用の所要時間は、受付からお帰りまで約2時間程度かかりますので余裕をもってご来店ください。

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ロッカー・シャワールーム(4台) ・メイクブース(ドライヤー5つ)等がございます。
ボディソープのみご用意しております。 ※シャンプー・リンスの販売もしております。

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プロジェクションマッピング空間を損ねてしまうため、途中での参加はできかねます。
体調不良や緊急時の退出は、インストラクターや施設スタッフにお声をおかけください。
全てのお客様に快適に受けていただけるよう、ご理解ご協力をお願いいたします。

A

営業時間内で見学いただけます。
ただし、更衣室、シャワールーム、プロジェクションルームなどは見学不可となりますので、ご希望の方は体験利用をお申込みください。

会員(マンスリー8・マンスリー4)の皆様へ │ ご利用方法・ご入会手続きなど 会員(マンスリー8・マンスリー4)の皆様へ │ ご利用方法・ご入会手続きなど
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ご入会後、会員登録をした後、ホームページからログインしてご予約ください。
ご入会はこちら
ご予約はこちら
※会員登録がお済でない場合、Webからご予約はできません。必ずご登録をお済ませください。

A

ご予約はホームページで公開している予約枠をご確認ください。
直近で空きがある場合、当日の90分前までご予約が可能です。
Webご予約は こちら
※万が一、予約をキャンセルされる場合は、当日の開始90分前までにご連絡をお願いします。
90分を過ぎた後のキャンセルは、1回分レッスンにご参加された事と同じ扱いになります。

A

<Webから入会手続き>
Web上で入会手続が可能です。店舗での手続き時間が短縮できます。
利用規約に同意後、クレジット決済、またはご来店時にお支払いただき、手続きが完了します。
*入会金10,000円と、登録手数料3,000円が月額費用とは別に必要になります。
*初回はお手続き上、2ヶ月分の月額費用が必要になります。
*3ヶ月目からのお支払いを口座振替でご希望の場合、ご希望金融機関のお届け銀行印が必要になります。
その後、ご来店時に下記【必要なもの】をご提出いただきます。
Web入会手続きは こちら

<店頭で入会手続き>
ご来店後、店頭でお手続きいたします。
*入会金10,000円と、登録手数料3,000円が月額費用とは別に必要になります。
*初回はお手続き上、2ヶ月分の月額費用が必要になります。
*3ヶ月目からのお支払いを口座振替でご希望の場合、ご希望金融機関のお届け銀行印が必要になります。

【必要なもの】

  1. 運転免許証、保険証などの公的証明書の原本(コピー不可)
  2. レッスンに必要なもの(前項ご案内)
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毎月27日に翌月分の月会費を登録口座からの引落しさせていただきます。
(27日が土日・祝日の場合は、翌営業日の引落し)

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初回の月額会費などのお支払いはクレジットカードまたは、現金でお支払いただきます。
3ヶ月目からのお支払はクレジットカードまたは、口座振替でのお支払となります。

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平日9時~21時30分(20時00分開始のレッスンまで)
土曜8時~21時30分(20時00分開始のレッスンまで)
日祝日9時~18時30分(17時開始のレッスンまで)

A

毎週木曜日、年末年始、夏季休業、その他月に1~2日ほどメンテナンス日として定休日を設けさせていただいております。
定休日は、毎月21日以降に開示されるレッスンスケジュールにてご確認いただけます。)

A

毎月21日以降からご予約いただけます。ホームページにある月間スケジュールをご確認ください。
スケジュールの確認は こちら
※会員登録がお済でない場合、Webからご予約はできません。必ずご登録をお済ませください。

A

Webページから会員ログインしてご予約いただけます。店頭でも予約可能です。
マンスリー8で4回、マンスリー4で2回までの同時予約のエントリーが可能です。
Webでのご予約は こちら

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30分前にご入店、お着替えなどのご準備をいただき、レッスン開始の5~10分前のプロジェクションルームへご入室いただきます。
レッスン開始時間になりましたらプロジェクションルームへの入室はお断りさせて頂いております。
全てのお客様に安全かつ快適に過ごしていただくため、ご理解ご協力をお願いいたします。

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当日のレッスンに空きがあり、ご希望のレッスン開始90分前までにご予約のうえ、30分前までにご来店(10~5分前までにプロジェクションルーム入室)いただければ当日のご予約も可能です。

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会員様ご本人と確認できるもの(写真付きの身分証明書等)をご提示いただければ受けられます。

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レッスン開始90分前までにWebまたは、お電話にてご連絡ください。キャンセル待ちのお客様をご案内するためご協力をお願いいたします。
※90分を過ぎた後のキャンセルは、1回分レッスンにご参加された事と同じ扱いになります。

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レッスン開始90分を過ぎてからキャンセルされた場合、当日キャンセル扱いとなり、1回分レッスンにご参加された事と同じ扱いになります。
※レッスン開始時間が過ぎてからキャンセル連絡をされた場合も同様です。

その他のよくあるご質問 その他のよくあるご質問
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インストラクターは全員女性です。受付業務は男性も対応させていただいております。
※イベント開催時は男性インストラクターが対応する場合もあります。その際は事前に告知いたします。

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女性専用のため、男性のご利用はお断りしています。

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満18歳以上(未成年者は親権者同意書の提出が必要)の方のみご利用いただけます。
18歳以上の方は年齢制限なくご利用いただけますが、持病をお持ちの方は事前に利用規約をご確認の上、医師への相談後にお申込みください。(利用規約の同意が必要です)

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会員様が別の会員様の分まで予約する事はできません。必ず、ご本人様からのご予約が必要です。
また、ご利用状況によりお知り合いの隣同士でのご利用ができない場合もございます。

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駐車場のご用意はございません。

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現在のプログラムでは、週2回(月8回)をおすすめしています。

会員(マンスリー8・マンスリー4)の皆様へ │ お支払・各種お手続きなど 会員(マンスリー8・マンスリー4)の皆様へ │ お支払・各種お手続きなど
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毎月20日までの申請で翌月27日引落し分(翌々月利用分)から変更できます。
ただし、休会費用として1ヶ月毎に1,000円をお支払いただきます。

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店頭にてお手続きさせていただきます。まずはお電話にてご連絡ください

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店頭にてお手続きさせていただきます。まずはお電話にてご連絡ください。
※毎月20日までの退会申請で翌月27日(翌々月利用分)からお支払を停止できます。
※再度ご利用をご希望の場合、ご入会金と登録手数料のご負担がございます。

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店頭にてお手続きさせていただきます。まずはお電話にてご連絡ください。

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いかなる場合も払い戻しは、一切対応致しておりません。
※繰り越し、ご返金はしておりませんので、ご注意ください。